|
INTELIGENTNA SOBA
ZA MALE I SREDNJE HOTELE
POČETNA STRANICA >>
USLUGE >>
OPREMANJE HOTELA >>
INTELIGENTNA SOBA
Sustavi inteligentnih soba postaju de facto standard u opremanju suvremenih i tehnološki naprednih hotela. Brojne su prednosti takvih sustava: od komfora gostiju do uštede energije. Standardne funkcije inteligentnih soba uključuju funkcije nadzora i upravljanja zajedničkim prostorima u hotelu, funkcije nadzora i upravljanja hotelskim sobama, upravljanja hotelskim osobljem, upravljanje informacijama, podrška facility managementu hotela, te sigurnost objekta i gostiju.
Takvi kompleksni sustavi su neizbježni kod hotela više i visoke klase, četiri i pet zvjezdica, de luxe hotela, te velikih hotelskih objekata sa više stotina soba.
Srednji i manji hoteli za sada još masovno izbjegavaju implementaciju takvih sustava u svoje objekte. Jedan od razloga je nepoznavanje prednosti koje takvi sustavi pružaju. No vjerojatno najvažniji razlog je njihova cijena. Takvi se sustavi naime, kreću od 350 EUR do 500 EUR po sobi i to za broj soba veći od 50.
Kako većina malih i srednjih hotela imaju manji broj soba od 30, uvođenje takvih sustava postaje teško isplativo ili neisplativo u potpunosti. Osim toga, kod malih hotela prednosti sustava inteligentnih soba ne dolaze do izražaja. Naime funkcionalnosti inteligentnih hotelskih sustava kao što su upravljanje hotelskim osobljem, upravljanje informacijama, facility management hotela i slične, ne donose ozbiljan benefit malim i srednjim hotelima. Istraživanja su pokazala da te funkcionalnosti daju značajniji benefit i uštedu tek za hotele iznad 50 soba i to hotela četiri i pet zvjezdica koji imaju i više cijene svojih usluga.
No mali i srednji hoteli ipak trebaju opremljenošću i tehnologijom pratiti veće hotele upravo u cilju konkuriranja tim hotelima i to u onim aspektima koji direktno utječu na gosta i koje gost vrlo lako primjećuje.
Prije svega to se odnosi na način rezervacije smještaja. Online rezervacija postaje nužnost i gledajući od strane gosta, ali i od strane osoblja u hotelu. U cilju smanjenja troškova osoblja, rasterećenje hotelskog osblja u tom segmentu, kako bi se posvetili gostima u hotelu, poželjno je da se rezervacija obavi sa minimalnim utjecajem na hotelsko osoblje. Primjer je rezervacija sobe telefonom u vrijeme kada službenik na recepciji razgovara sa gostom u hotelu.
Slijedeća nezaobilazna funkcionalnost je korištenje smart kartice umjesto ključa. Same kartice su jednostavnije za korištenje gostima, što zbog načina korištenja, ali i oblika. Osim oblika kartice, može se koristiti oblik privjeska, što znatno olakšava nošenje tzv ključa. Ujedno integracijom električnih brava, gost po izlasku iz sobe ne mora zaključavati vrata nego samo zatvoriti. Sa sigurnostnog stanovište, u tom slučaju uvijek se može vidjeti tko je i kada od gostiju, ali i osoblja ulazio u sobu.
Treća funkcionalnost je štednja energije u sobama, ali na način da se ne smanji komfor gostiju. Prvenstveno se to odnosi na gašenje klimatizacijskog sustava ili barem smanjenje radne temperature (ili povećanje za ljetne mjesece) u trenucima kada gost nije u sobi, ili kada je otvorio prozor.
Konačno, posljednja krucijalna funkcionalnost je SOS poziv u kupaonici koji alarmira hotelsko osoblje.
Vođeni takvom analizom i navedenim činjenicama, odlučili smo naći rješenje koje funkcionalnošću pokriva navedene najnužnije aspekte inteligentnih soba, a opet unutar financijskih okvira koji su prihvatljivi malim i srednjim hotelima. Iako su navedene funkcionalnosti međusobno čvrsto povezane, nit vodilja je bila modularnost i mogućnost implementacije samo onih funkcionalnosti koje vlasnik hotela želi.
Na taj način smo osmislili i realizirali „mini inteligentnu sobu“ koja pokriva osnovne funkcionalnosti koje su neizbježne u opremanju manjih i srednjih hotela, a da oni budu konkurentni komforom, sigurnošću i energetskom efikasnošću velikim hotelima. Sam sustav se može integrirati po cijeni od 150 do 250 eura po sobi.
|
