BOOKING SOFTWARE PROGRAMSKA PODRŠKA POČETNA STRANICA >> USLUGE >> OPREMANJE HOTELA >> BOOKING SOFTWARE Upravljanje hotelom praktički je nezamislivo bez dobre programske podrške koja štedi vrijeme, efikasno izvodi administrativne poslove i pruža niz statističkih informacija putem kojih možemo popraviti pojedine segmente funkcioniranja hotela. Aplikacija za booking prati posjetitelja od rezervacije sobe pa sve do njegove odjave pohranjujući sve podatke vezane uz gosta. Zadržavanjem informacija o afinitetu pojedinog gosta moguće je svakom posjetitelju pristupiti individualno što će podići povjerenje gosta u hotel i osoblje. Aplikacije za vođenje hotela su Intranet aplikacije, dostupne sa bilo kojeg računala u sustavu uz autorizaciju pristupa. Posjetiteljima je omogućen ograničen uvid u servisne informacije preko info pultova (jelovnik, programi za goste, izleti, kulturni događaji i sl.).

INTRANET APLIKACIJA

Programsko rješenje za upravljanje hotelskim resursima izvedeno je kao Intranet aplikacija. To znači da je korištenje takve aplikacije jednostavno kao pregledavanje web stranica.
Svako umreženo računalo u hotelu može se spojiti na aplikaciju što uz definiranje različitih profila pruža mogućnost da posjetitelj hotela dobije uvid u ograničenu količinu informacija, dok osoblje hotela ima puno veća prava i mogućnosti u korištenju aplikacija.
Ovakvo rješenje je fleksibilno i jednostavno se može prilagoditi i proširiti na web aplikaciju tako da posjetitelj i prije nego dođe u Vaš hotel dobiva preko Interneta potrebne informacije i mogućnost rezervacije sobe. Pri tome se mogu prikupiti informacije o afinitetu budućeg gosta što će vrijeme fizičke prijave u samom hotelu svesti na minimum.

INFO PULT

Unosom aktualnih informacija stvara se mogućnost postavljanja info pulteva. Preko info pulta gost može saznati sve aktualne informacije o zbivanjima u hotelu kao i o mjestu u kojem je odsjeo što će pružiti gostu mogućnos za što aktivniji odmor.

SIGURNOST

Intranet aplikacija za vođenje hotela funkcionira unutar hotelske mreže i na taj način je osigurana od mogućeg zlonamjernih napada iz vana. Također svaki zaposlenik hotela koji radi sa aplikacijom ima svoje korisničko ime i lozinku preko kojih se prijavljuje na aplikaciju. Aktivnosti korisnika se evidentiraju kako bi se kasnije mogla napraviti rekonstrukcija događaja.
Gosti hotela imaju ograničeni pristup tako da ne mogu mjenjati podatke i postavke na nivou hotela.

UPRAVLJANJE PAMETNOM SOBOM

Software za booking može se integrirati sa sustavima elektronički brava i sustavima pametnih soba čime se omogućuje kontrola i upravljanje resursima hotela sa jednog mjesta.